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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Confluence
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Confluence altamente capacitado para gestionar, mantener y optimizar el uso de Confluence dentro de nuestra organización. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de Confluence, incluyendo la configuración, personalización y resolución de problemas de la plataforma. Además, deberá colaborar con diferentes equipos para garantizar que Confluence se utilice de manera eficiente y efectiva para mejorar la productividad y la colaboración.
El Administrador de Confluence será responsable de la implementación de mejores prácticas, la gestión de permisos y la integración con otras herramientas utilizadas en la empresa. También deberá proporcionar soporte técnico a los usuarios, capacitar a los empleados en el uso de la plataforma y desarrollar soluciones para mejorar la experiencia del usuario.
Para tener éxito en este rol, el candidato debe poseer un sólido conocimiento de Confluence, así como habilidades en administración de sistemas y gestión de proyectos. Se valorará la experiencia en la integración de Confluence con otras herramientas de Atlassian, como Jira, y en la automatización de procesos dentro de la plataforma.
El Administrador de Confluence trabajará en estrecha colaboración con equipos de TI, desarrollo de software y gestión de proyectos para garantizar que la plataforma se adapte a las necesidades de la empresa. También será responsable de la documentación de procesos y la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento.
Si eres una persona proactiva, con habilidades técnicas y de comunicación, y te apasiona la optimización de herramientas de colaboración, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar y mantener la plataforma Confluence.
- Configurar y personalizar espacios y permisos de usuario.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios.
- Optimizar la plataforma para mejorar la colaboración y productividad.
- Integrar Confluence con otras herramientas de Atlassian y terceros.
- Desarrollar y documentar mejores prácticas y procesos.
- Supervisar la seguridad y el cumplimiento de la plataforma.
- Automatizar procesos y mejorar la experiencia del usuario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la administración de Confluence.
- Conocimiento en integración de Confluence con Jira y otras herramientas.
- Habilidades en administración de sistemas y gestión de permisos.
- Capacidad para resolver problemas técnicos y optimizar procesos.
- Experiencia en capacitación y soporte a usuarios.
- Conocimientos en automatización y scripting en Confluence.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para documentar procesos y políticas de uso.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu experiencia administrando Confluence?
- ¿Cómo has optimizado Confluence en organizaciones anteriores?
- ¿Qué estrategias utilizas para capacitar a los usuarios en Confluence?
- ¿Has integrado Confluence con otras herramientas? ¿Cómo lo hiciste?
- ¿Cómo manejas la seguridad y los permisos en Confluence?
- ¿Has automatizado procesos dentro de Confluence? ¿Puedes dar un ejemplo?
- ¿Cómo manejas solicitudes de soporte técnico relacionadas con Confluence?
- ¿Qué mejoras implementarías en nuestra instancia de Confluence?