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Título
Text copied to clipboard!Administrador de Confluence
Descripción
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Estamos buscando un Administrador de Confluence altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de tecnología. Esta persona será responsable de la administración, configuración, mantenimiento y mejora continua de nuestra plataforma Confluence, asegurando que sea una herramienta eficaz para la colaboración y gestión del conocimiento dentro de la organización.
El candidato ideal tendrá experiencia previa administrando entornos de Confluence en empresas medianas o grandes, con un enfoque en la mejora de procesos, automatización de tareas y soporte a usuarios. Deberá trabajar en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, operaciones, recursos humanos y otras áreas para garantizar que Confluence se utilice de manera eficiente y segura.
Entre sus funciones principales se encuentran la gestión de permisos, creación de espacios, implementación de plugins, resolución de incidencias técnicas, capacitación a usuarios y documentación de procesos. También será responsable de mantener la integridad de los datos, realizar copias de seguridad periódicas y aplicar actualizaciones del sistema.
Además, se espera que el Administrador de Confluence proponga mejoras continuas, identifique oportunidades para optimizar flujos de trabajo y colabore en la integración de Confluence con otras herramientas como Jira, Slack, Google Workspace, entre otras.
Este rol requiere habilidades técnicas sólidas, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas y excelentes habilidades de comunicación. También se valorará la experiencia en metodologías ágiles y conocimientos en administración de sistemas.
Si eres una persona proactiva, con pasión por la tecnología y la mejora continua, y deseas formar parte de un equipo dinámico en una empresa en crecimiento, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Administrar y mantener la plataforma Confluence.
- Configurar espacios, permisos y plantillas personalizadas.
- Implementar y gestionar plugins y extensiones.
- Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias.
- Capacitar a los equipos en el uso eficiente de Confluence.
- Documentar procesos y mejores prácticas.
- Realizar copias de seguridad y restauraciones periódicas.
- Colaborar con otros equipos para integrar Confluence con otras herramientas.
- Monitorear el rendimiento del sistema y aplicar mejoras.
- Asegurar la seguridad y cumplimiento de políticas internas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como administrador de Confluence.
- Conocimiento de herramientas Atlassian (Jira, Bitbucket, etc.).
- Habilidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
- Conocimientos básicos de administración de sistemas (Linux, Windows).
- Capacidad para capacitar y apoyar a usuarios no técnicos.
- Experiencia en integración de herramientas y automatización de procesos.
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés técnico.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes administrando Confluence?
- ¿Has trabajado con otras herramientas de Atlassian como Jira o Bitbucket?
- ¿Qué tipo de integraciones has implementado con Confluence?
- ¿Cómo manejas la capacitación de usuarios en nuevas herramientas?
- ¿Has desarrollado plantillas o macros personalizadas en Confluence?
- ¿Qué medidas tomas para asegurar la seguridad de la información?
- ¿Tienes experiencia en automatización de flujos de trabajo?
- ¿Cómo gestionas las actualizaciones y mantenimiento del sistema?
- ¿Has trabajado en entornos ágiles anteriormente?
- ¿Qué desafíos has enfrentado como administrador de Confluence y cómo los resolviste?
